Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de los 15 días siguientes a la recepción del pago, a través del servicio de mensajería habitual de la Real Fábrica de Cristales, con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas hacer el seguimiento de tu pedido. Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles. Deberás revisar tu pedido inmediatamente lo hayas recibido. Cualquier daño o desperfecto sufrido durante el transporte deberá ser comunicado en el plazo de 24 horas desde su recepción. Pasado este tiempo, ni la agencia de transporte ni la Real Fábrica de Cristales se harán responsables.

Los productos se embalan con poliuretano expandido adaptándose a la forma de cada pieza y protegiéndola para el transporte.